3月31日,武汉市总工会2017年保障工作会议在市总十五楼会议厅召开,武汉市总工会党组成员 、副主席黄开峰主持会议。公司代表二航局工会在会上做先进经验交流,公司工会主席盛玺以生产车间建立“职工服务站”为亮点做重点交流。
将“职工服务站”建在车间,让工会“娘家人服务直达“末梢”。2016年5月,结构公司选取武汉钢结构厂车间内为职工建设服务站点,通过探索打通职工服务的“最后一公里”,把服务延伸到职工身边。该服务站点有60平米独立空间,设有冷饮区、生活用品区、阅读区、休息区、视频播放区、员工心愿墙、爱心照片墙等。配备有桌子、板凳、饮水机、冷饮机、茶叶、方便面、药品箱、食品柜、报刊架、杂志架、图书架及图书、雨伞架及雨伞、电风扇等,并设有照片墙(将一线工人工作照片在照片墙中展示,表达对劳动者的尊重)和心愿墙(通过随手贴及时将大家对企业的建议和心愿进行展示和收集)。通过固化活动场地、配备各种服务设施,让职工能够享受到“面对面服务”。通过开展主题活动,让职工切身感受到“贴身式服务”,其服务主要涵盖7个方面的内容:冷热饮服务、学习和休息的场所、健康知识咨询及常用药物、临时方便产品、闲置物品流动、雨天借用雨伞及书报阅读服务。
经过近一年的运行,该服务站点获得一线职工和上级领导的一致好评,武汉市总工会黄开峰副主席、局副书记、工会主席张文胜等纷纷为该服务站竖起大拇指点赞。
此次结构代表二航局工会在市总做经验交流,受到来自武汉市总工会及各城区分会、各局、集团公司和大型企业的一致好评,也为工会进一步提升服务品质树立了榜样。(刘慧)